Un appel entrant, le mauvais interlocuteur au bout du fil ?
Le client cherche le service comptabilité, mais c'est vous qui décrochez. Pas de panique.
Avec un softphone professionnel, transférer un appel à un collègue prend... une seconde.
✅ Plus besoin de noter un numéro et de rappeler.
✅ Le client reste en ligne, sans coupure ni attente.
✅ Votre collègue voit d'où vient l'appel avant même de décrocher.
Concrètement : un clic sur le nom du collègue, l'appel bascule instantanément, où qu'il soit, au bureau ou en télétravail.
💡 Le conseil d'iTechBocage : testez cette fonction avec votre équipe. Une bonne téléphonie IP, c'est une image professionnelle immédiate pour vos clients.
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